Politica di Pagamento

1. Metodi di Pagamento Supportati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento comuni:

• Carta di credito / debito
• Altri metodi di pagamento online (come visualizzato nella pagina di checkout)

2. Sicurezza del Pagamento

La sicurezza dei tuoi pagamenti è una nostra priorità. Utilizziamo le tecnologie di crittografia più recenti (come il protocollo SSL) per proteggere le tue informazioni di pagamento. Il processo di pagamento avviene attraverso gateway di pagamento affidabili, garantendo la protezione delle tue informazioni personali e della carta di credito.

• Gateway di pagamento: Tutti i pagamenti vengono elaborati attraverso piattaforme di pagamento che rispettano gli standard del settore e supportano l’autenticazione 3D Secure, aumentando ulteriormente la sicurezza della transazione.
• Tecnologia di crittografia: Utilizziamo la crittografia a 256 bit per garantire che le tue informazioni di pagamento e i dati personali siano protetti al massimo durante il trasferimento.

3. Processo di Pagamento

• Conferma del pagamento: Dopo aver scelto il metodo di pagamento e completato il pagamento, riceverai una conferma immediata dell'ordine, insieme a un'email di conferma che includerà il numero dell'ordine, l'elenco dei prodotti, e l'importo pagato.
• Pagamento fallito: Se si verifica un problema durante il pagamento (ad esempio pagamento fallito o informazioni sulla carta errate), ti avviseremo prontamente e ti daremo la possibilità di riprovare a effettuare il pagamento.

4. Modalità di Rimborso

• Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
• Il rimborso sarà elaborato dopo la conferma della restituzione o annullamento dell'ordine.
• Il rimborso sarà completato entro 7–14 giorni lavorativi dalla conferma, ma il tempo di elaborazione potrebbe variare a seconda dei tempi di elaborazione della banca o del fornitore di servizi di pagamento.

5. Tassazione e IVA (VAT)

• IVA (Value Added Tax): Tutti i prezzi dei prodotti includono l'IVA del 22%, che verrà chiaramente indicata durante il checkout.

6. Modifica del Metodo di Pagamento

Se desideri modificare il metodo di pagamento o annullare l'ordine, ti invitiamo a contattarci prima di completare il pagamento. Una volta che il pagamento è stato effettuato, il metodo di pagamento non può essere modificato.

7. Contatti

Per qualsiasi domanda sui metodi di pagamento o in caso di problemi con il pagamento, non esitare a contattarci:

• Indirizzo: 3093 Kennerly Rd
• Telefono: +1(315) 956-8236
• Email: bonjour@homlorae.com
• Orari di servizio: Lunedì–Venerdì, 9:00–12:00 e 14:00–18:00 (CET)
• Tempi di risposta: Risponderemo alle tue richieste entro 24-48 ore lavorative.